一向善于打破常規(guī)、逆向思維的馬云，這次又做出“出人意料”之舉。他寫公開信直言入職阿里巴巴不滿3年的新員工要“聽話”——3年內(nèi)需經(jīng)看、信、思考、行動(dòng)、分享五步走。不僅如此，馬云這次似乎還有點(diǎn)“不太高興”。
“您可以有不同的觀點(diǎn)和意見，我們一定會(huì)認(rèn)真傾聽，但不一定會(huì)按你說的做，也不一定會(huì)給你好臉色，因?yàn)槲覀円彩侨�，我們也�?huì)生氣……”8月27日，阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云在給新員工的郵件中這樣寫道。同時(shí)告誡入職未滿一年的員工“千萬別給我寫(有關(guān)阿里巴巴發(fā)展)戰(zhàn)略報(bào)告”。
作為阿里的領(lǐng)袖，馬云通過郵件如此直言不諱地與員工“談心”，正是其“火星式”管理風(fēng)格的展現(xiàn)。而這次，他一改往日在媒體中贊揚(yáng)80、90后“社會(huì)的進(jìn)步就是永遠(yuǎn)敢問敢想”的姿態(tài)，想給這群年輕人套上“枷鎖”，洋洋灑灑地寫出近千字的員工“五步走行為守則”。
馬云的反常舉動(dòng)不免讓媒體質(zhì)疑，他是自信還是心生危機(jī)感?“80、90后的敢想敢干懸浮于標(biāo)準(zhǔn)化流程之上，過于隨心所欲無疑會(huì)給企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作上帶去麻煩�！逼髽I(yè)管理專家、前惠普*席知識官(CKO)高建華這樣對《IT時(shí)代周刊》表示。
近幾年，80、90后員工的管理問題一直是企業(yè)熱議的焦點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)個(gè)性、敢于諫言等大膽行為從*初的善于創(chuàng)新、富有想法等優(yōu)點(diǎn)逐漸成為企業(yè)管理的老大難。而這一次，馬云如此說教，不免讓業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂“適得其反”，條條框框的管理方法是否會(huì)變成束縛員工追求創(chuàng)新的一根韁繩。不可觸碰的企業(yè)價(jià)值觀國有國法，家有家規(guī)。馬云要立規(guī)矩，必有一根導(dǎo)火索。前不久，阿里巴巴員工們成為“*羨慕的人”——8月16日晚，阿里巴巴集團(tuán)宣布推出30億元的“iHome”置業(yè)貸款計(jì)劃及5億元教育基金的員工福利計(jì)劃。這是繼騰訊向員工推出10億元無息購房貸款后，又一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭向員工表達(dá)了“愛意”。
這個(gè)被阿里巴巴自譽(yù)為中國民營企業(yè)*大規(guī)模的員工福利計(jì)劃，卻在阿里內(nèi)部引發(fā)了不小的波瀾。在阿里內(nèi)網(wǎng)上，一些暫時(shí)無法享受到福利的員工提出“年限需要放寬，力度需要加大”等強(qiáng)烈質(zhì)疑和提議。
在此之前，馬云一直表示，“欣賞民主氣氛，追求建立自由開放的環(huán)境�！碧詫殐�(nèi)部人士也透露，公司內(nèi)網(wǎng)民主討論的氣氛很不錯(cuò)，部分80、90后曾大膽提議、評論價(jià)值觀等。
而“價(jià)值觀”，在阿里巴巴是決定一切的準(zhǔn)繩。馬云認(rèn)為，“阿里的定位就是阿里自己對自己的看法”，即便“我們不完善，也不可能是完全正確的”，但阿里始終崇尚的價(jià)值觀是不能動(dòng)搖的，馬云強(qiáng)勢地表示，“我們想要的，是我們成立公司時(shí)的想法和原則�！�
阿里集團(tuán)人力資源副總裁常楊對《IT時(shí)代周刊》表示，“價(jià)值觀在阿里不是空談，是員工聚合組織里的共同鏈接，也是我們完成創(chuàng)造新商業(yè)文明使命的方法�！�
企業(yè)價(jià)值觀，本質(zhì)上是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷，在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。這也是馬云多次強(qiáng)調(diào)“價(jià)值觀絕對不能讓步”的根本原因。
阿里巴巴人士介紹，價(jià)值觀的培訓(xùn)在阿里內(nèi)部一直高度重視。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴2.5萬名員工中，年齡在26-27歲的占絕大部分。對于很多人來說，這可能是人生的*份工作，他將在這個(gè)組織形成自身價(jià)值觀。
接受記者采訪的新員工也都透露選擇阿里，是受到公司價(jià)值觀的感召。這種感召不是簡單地認(rèn)同“六脈神劍”，它來自阿里人所表現(xiàn)出來的熱情、真誠及敬業(yè)。由此可見，對于這些年輕人來說，阿里某種程度上給了他們實(shí)現(xiàn)夢想的空間，正因此，馬云不得不在信中提到，26歲同樣是“容易犯錯(cuò)的年紀(jì)”。
年輕創(chuàng)業(yè)家茅侃侃(微博)(微博)對《IT時(shí)代周刊》表示，身為80后，他對馬云的做法表示贊同。他認(rèn)為，現(xiàn)在年輕人的浮躁和自信心盲目膨脹，可能是導(dǎo)致其初入職場就把自己假想成戰(zhàn)略家而對企業(yè)指指點(diǎn)點(diǎn)的主要原因。
常楊也透露，年輕人所表現(xiàn)出來的過度關(guān)注個(gè)人感受，缺乏對他人的理解和感恩，可能是導(dǎo)致老員工不滿的原因。這部分人在公司是存在的，但發(fā)出的聲音卻大于個(gè)體的數(shù)量。一定程度上是社會(huì)浮躁的反射，也是年輕人初入社會(huì)的適應(yīng)過程。
此外，也有人質(zhì)疑，讓馬云一個(gè)月內(nèi)兩次給“年輕的阿里人”寫信強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀，還基于今年2月馬云的“刮骨療傷”，與供應(yīng)商欺詐事件相關(guān)。以及5月支付寶事件的爆發(fā)，各界直指馬云及阿里管理層不遵守契約精神。因此，內(nèi)部與外部的“聲討”，讓馬云堅(jiān)信“建設(shè)性的破壞要比破壞性的建設(shè)對我們這個(gè)社會(huì)有意義得多”。
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