從4C<即需求(Consumer wants and need)、成本(Cost)、方便(Convenience)、溝通(Communication)>理論可以看到,整個(gè)營(yíng)銷就是以消費(fèi)者為核心,這也就決定了網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)方向和營(yíng)銷策略,必須提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品服務(wù)才會(huì)取得可觀的成效。建站公司應(yīng)高度重視自身品牌的建立,要想賺錢就先要讓自己“值錢”就是這個(gè)道理。
網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)多樣化的產(chǎn)品服務(wù)行業(yè),會(huì)涉及到個(gè)人網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等各大類型網(wǎng)站的打造,這就需要公司提供多樣化的選擇,但公司也要合理化整合資源,不斷開(kāi)拓資源的利用價(jià)值打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有掌握自身的強(qiáng)項(xiàng)才有能力匹敵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這樣才有占得市場(chǎng)先機(jī)或穩(wěn)固的占據(jù)市場(chǎng)相當(dāng)份額的可能,可見(jiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力是多重要,否則就是沙中建塔可能有一夜倒下的可能。而是樹(shù)立公信力,就需要公司加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),才可以打造可靠安全的網(wǎng)站,給客戶信任度相對(duì)應(yīng)的也會(huì)得到客戶的“忠誠(chéng)度”。
成本上就是企業(yè)要依據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)能力和同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)去定位,而并非一味的注重品牌策略,因?yàn)橛脩舨攀侵行模瑵M足用戶需求才是獲得成效的可能,也只有獲得客戶的肯定才會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)收益的可能。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要合理,導(dǎo)航欄目等方面力求創(chuàng)新而又簡(jiǎn)潔方便,只有抓住了用戶的興趣,這有利于增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度,就有可能讓潛在的用戶成為你真正的用戶,也有利于增加“回頭客”的數(shù)量,而站內(nèi)的流量就自然變得樂(lè)觀許多。
溝通,這是要高度重視與用戶之間進(jìn)行互動(dòng)交流,在線客戶效果*佳,如果有專業(yè)技術(shù)客戶在也會(huì)顯得本身更加專業(yè)一些,同時(shí)加上免費(fèi)電話溝通,讓客戶更放心的參與了解。其實(shí)更多客戶希望的有好的交流和好的認(rèn)知,一旦慢慢引導(dǎo)之后就會(huì)有很明顯的成效了。服務(wù)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。而網(wǎng)站建設(shè)這樣一個(gè)比拼服務(wù)質(zhì)量的行業(yè),更需是要在服務(wù)上不斷變化,不斷創(chuàng)新。
以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷理論就是整合營(yíng)銷,主張依據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況確立目標(biāo),運(yùn)用多種渠道進(jìn)行獲取資源,網(wǎng)站建設(shè)也是一樣,要時(shí)刻記住客戶的需求才是我們努力的核心。但網(wǎng)站建設(shè)除了滿足客戶需求外,也要營(yíng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定的建站規(guī)模,這才是網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)走得更遠(yuǎn)更好的辦法。
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