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互聯(lián)網(wǎng)每次的改革和轉(zhuǎn)折基本都發(fā)生在新年伊始，2020年2月上線的視頻號是這樣，2017年1月9號發(fā)布的小程序也是如此。小程序從上線至今，不知不覺已經(jīng)陪我們走過了四個年頭。
      小程序輕便的使用和日益強大的功能，讓它成為了人們生活中不可或缺的工具。現(xiàn)在無論是辦公、溝通、社交、閱讀、支付還是購物，都能在小程序上完成。

小程序互聯(lián)時代已呈現(xiàn)“大成之勢”，那么2021年小程序市場發(fā)展趨勢會怎么樣？小程序的發(fā)展空間還有多大？

   打造私域流量矩陣

 如今，傳統(tǒng)營銷方式的獲客成本越來越高，私域流量的重要性也逐漸凸顯。在未來的流量爭奪戰(zhàn)中，私域流量必將成為商家運營的標(biāo)配！

 健康碼，行程碼等業(yè)務(wù)都要通過小程序查詢。一場疫情，完成了小程序的全民教育。也加快了線下實體店鋪數(shù)字轉(zhuǎn)型的速度，讓線下店主意識到了線上經(jīng)營的重要性。小程序是線下店主線上布局的重要工具。

從騰訊公布的2020年第三季度業(yè)績來看，企業(yè)微信上的月活躍用戶已超過1.3億。商家可以綜合運用群發(fā)助手、聊天工具欄等社群管理工具來維護(hù)客戶資源。

企業(yè)微信群的人數(shù)上限是500，對于部分行業(yè)在提供對外服務(wù)時，500人的群會大大提高服務(wù)效率。

在企業(yè)微信群里通過小程序來派發(fā)優(yōu)惠券，進(jìn)行抽獎活動，營造一個活躍的社群氛圍。

將企業(yè)微信和小程序結(jié)合，商家通過企業(yè)微信群快速喚醒用戶，小程序緊接著成為用戶便捷下單的工具，迅速建立就起了一個交易閉環(huán)。

關(guān)于“小程序+公眾號+朋友圈+社群”的玩法其實非常多，四者之間都是能相互打通的，因此商家的營銷也就多了更多渠道。

公眾號誕生伊始，讓再小的個體也有自己的品牌。而如今小程序和公眾號已經(jīng)打通，公眾號與小程序可進(jìn)行相互跳轉(zhuǎn)，這讓品牌的小程序及公眾號更能被廣泛傳播。

此外，你還需要利用到社群和朋友圈這兩個公共對外的端口。微信社群和朋友圈可以說是營銷主戰(zhàn)場，是社交轉(zhuǎn)化的橋梁。

現(xiàn)在小程序可以直接分享至朋友圈，完全可以幫助商家增強曝光度。在微信社群內(nèi)，商家可以利用小程序在社群里舉辦抽獎等活動，增強粉絲的忠誠度和粘性，最終達(dá)到高轉(zhuǎn)化的目的！

營銷數(shù)字化

目前來說傳統(tǒng)大型企業(yè)的轉(zhuǎn)型是重點，由于小程序的發(fā)展趨勢不少企業(yè)會利用小程序來完成這一轉(zhuǎn)型，通過小程序開啟數(shù)字化營銷讓運營起來更加的高效率提升用戶體驗感，并且現(xiàn)在不少企業(yè)商家以及利用小程序來完成數(shù)字化營銷了比如在小程序中引流用戶、在線交易、數(shù)據(jù)管理等方面都能夠通過小程序后臺的相關(guān)數(shù)據(jù)來發(fā)掘用戶的畫像從而實行更加完善的營銷策略。

小程序內(nèi)擁有上百種營銷功能，例如：拼團(tuán)、秒殺、拆紅包、社交送禮、分銷、套餐組合、直播等，多樣化的營銷功能，能夠?qū)崿F(xiàn)各種場景下的需求！

管理智能化

無論是傳統(tǒng)的企業(yè)還是線上的企業(yè)對于“會員”這個詞的概念應(yīng)該都不陌生的，對于未來發(fā)展的概念里“會員”將會繼續(xù)滲透各行各業(yè)中，因為只有提高精準(zhǔn)用戶的黏性才能達(dá)到穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展，小程序的智能化管理在未來中一樣會脫穎而出因為解決了時間與空間的限制，讓企業(yè)商家們可以隨時隨時的進(jìn)行管理經(jīng)營小程序。

 在小程序中“會員積分”、“會員等級”等功能，就能讓會員體驗到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而大幅度提升其復(fù)購率，維系客戶忠誠度。同時商家還可以通過移動端管理后臺，不受時間和空間限制，實時掌握店鋪經(jīng)營狀況！

 將更加AI智能化

相信很多企業(yè)商家們在2020年的時候都很清楚現(xiàn)在中國的領(lǐng)域?qū)⒁�步入一個ai智能化階段那么小程序一樣不會被淘汰，也會在未來時間內(nèi)會加入ai智能化系統(tǒng)不管是在安全系數(shù)還是服務(wù)層面上來說，AI智能化將能夠協(xié)助小程序提升服務(wù)品質(zhì)和高效率。隨著AI技術(shù)發(fā)展，人工智能是未來的發(fā)展趨勢，這已是各界領(lǐng)域達(dá)成的共識。而小程序在未來勢必也會進(jìn)一步智能化。