2016年10月13日上午，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云出席杭州云棲大會(huì)時(shí)提出，未來(lái)30年是人類社會(huì)天翻地覆的30年，世界的變化將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象，“電子商務(wù)”這個(gè)詞很快會(huì)被淘汰，有五個(gè)新的發(fā)展將會(huì)深刻地影響到世界。
“1995年我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，全世界互聯(lián)網(wǎng)的用戶可能不到5萬(wàn)人，今天參與云棲大會(huì)的觀眾就已經(jīng)接近5萬(wàn)人，21年的變化，令世界震撼。”一開(kāi)場(chǎng)，馬云就用兩組極具沖擊力的數(shù)據(jù)談到技術(shù)對(duì)世界的影響，吸引了全場(chǎng)觀眾。
馬云稱，未來(lái)的30年，技術(shù)會(huì)應(yīng)用到方方面面，社會(huì)各行各業(yè)，但人們對(duì)此沒(méi)有足夠意識(shí)。
馬云認(rèn)為，未來(lái)世界的競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，是年輕人的競(jìng)爭(zhēng)，他呼吁各國(guó)政府為未來(lái)30年制定創(chuàng)新發(fā)展的政策，為30歲以下的年輕人和30人以下的小企業(yè)制定獨(dú)特的扶持政策。
*后，馬云提醒年輕人，未來(lái)并不可怕，可怕的是對(duì)未來(lái)的無(wú)知。他用人類恐懼外星文明舉例，霍金講人類千萬(wàn)不要和從外星來(lái)的人溝通，因?yàn)檫@很可怕，就像大家覺(jué)得電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)沖擊力這么可怕、不要跟它溝通一樣。其實(shí)外星人可能不存在，只是外星文明可能存在，對(duì)于外星文明，越是一無(wú)所知，越是拒絕溝通，越可怕，互聯(lián)網(wǎng)是一樣的道理�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)文明不是從外星來(lái)的，它是人類文明誕生的成果，只要去把握它、學(xué)習(xí)它，就不可能被淘汰；誰(shuí)去抵觸未來(lái)、不把握未來(lái)、不改變自己的今天，那一定會(huì)被歷史所淘汰。”
1.新零售
未來(lái)的沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)，也就是線上、線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售，線上的企業(yè)必須走到線下，線下的企業(yè)也必須走到線上，加上線下物流，才能真正創(chuàng)造出新的零售。物流公司的本質(zhì)不是比誰(shuí)送得更快，而是消滅庫(kù)存，讓庫(kù)存管理的更好，讓企業(yè)的庫(kù)存降的到零。
現(xiàn)在很多傳統(tǒng)零售行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊，我個(gè)人覺(jué)得，是他們沒(méi)有把握未來(lái)的技術(shù)，沒(méi)有了解如何適應(yīng)新的技術(shù)，如何和物流企業(yè)合作，如何利用大數(shù)據(jù)。必須打造新零售，原來(lái)的房地產(chǎn)為主的零售行業(yè)一定會(huì)受到?jīng)_擊；新零售對(duì)對(duì)純電商也會(huì)帶來(lái)沖擊。
2.新制造
過(guò)去制造講究規(guī)�；�(biāo)準(zhǔn)化，未來(lái)30年制造講究的是智慧化、個(gè)性化、定制化，如果不從這個(gè)著手，任何制造行業(yè)一定會(huì)被摧毀，未來(lái)的技術(shù)革命是人工智能的機(jī)器，未來(lái)機(jī)器用的不是電，而是數(shù)據(jù)，原來(lái)的B2C制造模式將會(huì)徹底走向C2B的模式，也就是定制化的改造，按需定制。
3.新金融
過(guò)去200年金融堅(jiān)持但是二八理論，也就是只要支持20%的企業(yè)，就可以拉動(dòng)80%的發(fā)展，但未來(lái)的新金融必須去支持新的八二理論，也就是去支持80%的中小企業(yè)、個(gè)性化企業(yè)。以前的中小企業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的設(shè)計(jì)思考沒(méi)辦法完成，新金融希望解決的事情就是更加透明和公平，更加支持這80%昨天沒(méi)有支持到的人，新金融的誕生勢(shì)必會(huì)對(duì)昨天的金融機(jī)構(gòu)形成一定的影響，但這個(gè)機(jī)會(huì)是大家的。我希望可以看到真正的互聯(lián)網(wǎng)金融的誕生，創(chuàng)造出真正基于信用的金融體系，讓全世界產(chǎn)生真正的普惠金融，讓每一個(gè)人需要用到錢(qián)，都能夠得到錢(qián)，這也是螞蟻金服所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。
4.新技術(shù)
過(guò)去的技術(shù)出現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以后，原來(lái)以PC為主的芯片將會(huì)變成移動(dòng)為主的芯片，原來(lái)的機(jī)械制造將會(huì)變?yōu)槿斯ぶ悄埽?span style="font-size: 16px; max-width: 100%; color: rgb(217, 33, 66);">原來(lái)的機(jī)器吃的是電，以后的吃的會(huì)是數(shù)據(jù)。
5.新資源
過(guò)去的發(fā)展是基于石油和煤，未來(lái)的發(fā)展是基于新的能源，那就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是人類*次自己創(chuàng)造了能源，而且數(shù)據(jù)越用越值錢(qián)。
這五個(gè)新將會(huì)沖擊很多的行業(yè)，今天我們先提了，不然20年后，你們又說(shuō)，你又破壞了我們。我希望大家不要把它當(dāng)作危言聳聽(tīng)的警示，而是當(dāng)作改變自己的際遇。
包括政府，我們希望未來(lái)政府招商，將傳統(tǒng)的“五通一平”變成”新的五通一平”，是否通新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源，一平是能否能提供一個(gè)公平創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。
未來(lái)的變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，以前十知識(shí)驅(qū)動(dòng)的科技革命，未來(lái)的趨勢(shì)是智慧驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，過(guò)去的100年，技術(shù)的發(fā)展，人類眼睛是向外看的，但未來(lái)是向內(nèi)看的，只有向內(nèi)看，才能明白什么是我不要的東西。
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